電力客戶服務與管理專業是一個綜合性較強的學科，旨在培養具備現代化實踐能力的人才。電力客戶服務與管理專業主要學習課程有：電工學、電力系統基礎、工業用電、經濟法規與電力法規、電力市場基礎等等。電力客戶服務與管理專業未來就業有：電力類企業：客戶服務、電力管理、用電檢查、抄表核算收費。電力客戶服務與管理專業注重理論與實踐的平衡，不局限于某一細分領域，具備跨界思維的學生，就業靈活度高，不同院校可能會有細分方向，建議結合自身興趣和職業規劃選擇課程。

電力客戶服務與管理專業主要學習課程

《電工學》、《電力系統基礎》、《工業用電》、《經濟法規與電力法規》、《電力市場基礎》、《用電業務管理》、《安全用電》、《電力客戶服務》、《公關禮儀》、《普通話》

電力客戶服務與管理專業滿意度

綜合滿意度	辦學條件	教學質量	就業情況
3.9	4	4.2	3.5

電力客戶服務與管理專業開設院校

大學名稱	辦學層次	辦學類型	公辦/民辦
鄭州電力高等?？茖W校	?？疲ǜ呗殻?/td>	理工類	公辦
山東電力高等?？茖W校	?？疲ǜ呗殻?/td>	理工類	公辦
鄭州電力職業技術學院	?？疲ǜ呗殻?/td>	理工類	民辦

電力客戶服務與管理專業簡介

電力客戶服務與管理專業屬于電力技術類下屬的專業，其中高考招生代碼是430111、普通大學要學習三年才能畢業，畢業后平均年薪為104620元。在高中選科中建議選擇不限，電力客戶服務與管理專業考研方向有很多參考其中有電氣工程及其自動化等。

電力客戶服務與管理主要研究電工學、電力系統基礎、電力法規、電力營銷、公關禮儀等方面的基本知識和技能，在供電、電力類行業進行電力客戶服務等。例如：客服電話的接聽與客戶問題記錄，電表的檢修與報裝，企業、家庭用電的核算與收費，安全用電的監察與管理等。關鍵詞：客服 禮儀 電表 電費